Info-Telefon: 069 951097-333

Gelassen in Rentenfragen - Interkulturelle Rentenhelferinnen und Rentenhelfer bieten ihre Unterstützung ab sofort unter dem Dach der GFFB gGmbH an. Seit 15 Jahren unterstützen Rentenhelferinnen und Rentenhelfer aus unterschiedlichen Herkunftsländern bei der Vermittlung in Renten- und Versicherungsfragen. In den letzten Jahren leitete Patricia Baumjohann vom Amt für multikulturelle Angelegenheiten (AmkA) das Projekt in Zusammenarbeit mit dem Versicherungsamt der Stadt Frankfurt am Main. Im Herbst 2017 wurde das Angebot von der GFFB übernommen, das von Lea Wissel in der Seniorenagentur koordiniert wird.

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Christa Funk (Versicherungsamt der Stadt Frankfurt),
Lea Wissel (GFFB), Patricia Baumjohann (AmkA) ( v.l.n.r.)

Haben Sie Fragen zur Rente oder zu Versicherungen? Der Rentenantrag ist für viele Menschen eine Herausforderung – gerade dann, wenn die Muttersprache nicht Deutsch ist. Welche Unterlagen werden benötigt? Was ist anrechnungsfähig? Wie wird das Formular ausgefüllt? Welche Auswirkungen haben Beitragszahlungen im Ausland? Alles Fragen, bei deren Klärung die mehrsprachigen Rentenhelferinnen und Rentenhelfer begleiten und unterstützen können. Diese arbeiten eng mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Versicherungsamtes zusammen. Beim Termin vor Ort können Verständnis- und Sprachschwierigkeiten aus dem Weg geräumt werden. Wobei die Klärung sich ausdrücklich nicht nur auf die Altersrente, sondern beispielsweise auch auf Unfallrenten oder Hinterbliebenenrenten bezieht.

Mehrsprachige Unterstützung
RentenlotsenII
Heute sind über 25 Ehrenamtliche aktiv und bieten aktuell Unterstützung in achtzehn verschiedenen Sprachen an. Über 50 ehrenamtlich engagierte Frauen und Männer wurden bislang ausgebildet. In regelmäßigen Schulungen durch das Versicherungsamt der Stadt sowie der Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt am Main der Deutschen Rentenversicherung Hessen, werden die ehrenamtlichen Rentenhelfer und Rentenhelferinnen qualifiziert und bleiben so immer auf dem Laufenden.

Die Ehrenamtlichen unterstützen aktuell in folgenden Sprachen:
Arabisch, Berberisch, Bosnisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Kroatisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch,Türkisch.

Muttersprachler können sich zur Klärung von Rentenfragen direkt an das Versicherungsamt wenden.

Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit den interkulturellen Rentenhelferinnen und Rentenhelfern über das Servicetelefon des Versicherungsamtes: 069/ 212-74949.

Das Angebot ist kostenfrei.

Wenn Sie Interesse an einer ehrenamtlichen Tätigkeit als Rentenhelfer/-in haben, wenden Sie sich bitte an Lea Wissel.

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Telefon: 069/ 951097 -280